1. Quem pode usar a Carisma
Você precisa ter pelo menos 18 anos, ser legalmente capaz de aceitar estes termos, não estar proibido de usar o serviço e não ter sido removido da Carisma antes. Uma conta por pessoa.
2. Sua conta
Mantenha seus dados de login seguros. Você é responsável pela atividade na sua conta. Use seu nome real ou um nome pelo qual é conhecido, e fotos suas.
3. Regras da comunidade
Você concorda em seguir as Diretrizes da comunidade. Nada de assédio, ameaças, ódio, conteúdo sexual explícito ou não solicitado, serviços sexuais ou oferta de acompanhantes, golpes ou pedidos de dinheiro, falsidade ideológica, spam ou qualquer coisa envolvendo menores.
4. Seu conteúdo
O que você publica é seu. Você nos concede uma licença mundial, não exclusiva e gratuita para hospedar, armazenar, verificar, traduzir e mostrar esse conteúdo a outros membros, apenas para operar a Carisma. A licença termina quando você exclui o conteúdo ou sua conta, exceto o conteúdo mantido por segurança, conforme descrito na Política de Privacidade.
5. Moderação
Verificamos fotos e vídeos antes de exibi-los e analisamos denúncias. Podemos remover conteúdo, limitar recursos, suspender ou banir contas que violem estes termos ou a lei, e explicaremos o motivo, salvo quando a lei ou a segurança impedirem. Você pode contestar uma decisão escrevendo para [email protected].
6. Segurança
Não fazemos checagem de antecedentes criminais e não podemos garantir a identidade ou o comportamento de ninguém. O selo de verificação significa que nossa equipe aprovou uma selfie comparando-a com as fotos do perfil — nada além disso. Encontre-se em locais públicos e leia nossas dicas de segurança. Em uma emergência, entre em contato com os serviços de emergência locais.
7. Carisma Premium
- O Premium é uma assinatura opcional com renovação automática de 1, 6 ou 12 meses, cobrada pela Apple (App Store) ou pelo Google (Google Play) na sua conta da loja.
- O preço é mostrado no app na sua moeda local antes da compra.
- Ela é renovada automaticamente pelo mesmo período, ao preço vigente, a menos que você cancele pelo menos 24 horas antes do fim do período atual. Sua conta da loja é cobrada nas 24 horas anteriores à renovação.
- Cancele nas configurações de assinatura da App Store ou do Google Play. Excluir sua conta Carisma não cancela a assinatura.
- Reembolsos são tratados pela Apple ou pelo Google, conforme as políticas deles.
- Se o Premium terminar, as conversas internacionais continuam visíveis, mas passam a ser somente leitura; nada é excluído.
- O que o Premium inclui pode mudar; avisaremos antes que mudanças que o reduzam afetem um período já pago.
8. Excluir sua conta
Você pode excluir sua conta a qualquer momento no app (Você → Configurações → Excluir conta). É permanente.
9. Disponibilidade
Trabalhamos para manter a Carisma funcionando, mas ela pode mudar, ser pausada ou encerrada. Podemos atualizar recursos.
10. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE E ASSUNÇÃO DE RISCO
1. SEM VERIFICAÇÃO DE ANTECEDENTES
A Carisma não faz verificação de antecedentes criminais e não confere documentos de identidade oficiais. O que fazemos: cada foto de perfil é verificada antes que outros membros possam vê-la e, se você optar por verificar seu perfil, alguém da nossa equipe compara sua selfie com suas fotos de perfil. O selo azul significa apenas que essa selfie corresponde — não confirma nome, idade, antecedentes, intenções ou comportamento de um membro. A Carisma não oferece garantias sobre a conduta, os antecedentes ou a compatibilidade de qualquer membro que você conhecer pela plataforma.
2. ENCONTROS POR SUA CONTA E RISCO
Você é o único responsável por suas interações com outros membros. Você entende que a Carisma não faz triagem presencial dos usuários, não controla suas ações nem verifica a veracidade de seus perfis. Você deve tomar todas as precauções de segurança necessárias ao interagir com outros membros ou encontrá-los pessoalmente.
3. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
A Carisma oferece uma forma de conhecer pessoas; ela não controla o que os membros fazem. Na medida permitida pela lei aplicável, a Carisma Dating, seu proprietário e seus operadores não são responsáveis por perdas ou danos causados pela conduta de outros membros, dentro ou fora do app — incluindo lesões corporais, sofrimento emocional, fraude financeira, perfis falsos (catfishing), golpes ou danos materiais decorrentes de comunicações ou encontros com outros membros —, nem por perdas indiretas ou consequenciais. Nada nestes termos limita ou exclui a responsabilidade por morte ou lesão pessoal causada por nossa negligência, por fraude, por culpa grave ou dolo, ou qualquer outra responsabilidade que não possa ser limitada pela lei do seu país de residência. Seus direitos legais como consumidor não são afetados.
4. SUA RESPONSABILIDADE EM CASO DE USO INDEVIDO
Se você violar estes Termos ou a lei ao usar a Carisma — por exemplo, assediando, enganando ou prejudicando outro membro — e isso gerar uma reclamação contra a Carisma Dating, seu proprietário ou seus operadores, você concorda em cobrir as perdas, os danos e os custos razoáveis resultantes, incluindo honorários advocatícios, na medida permitida pela legislação de defesa do consumidor aplicável. Isso não se aplica a reclamações causadas por culpa nossa.
11. Termos específicos da Apple
Estes termos são entre você e nós, não com a Apple. A Apple não tem obrigação de oferecer suporte ou manutenção. A Apple não é responsável por reclamações sobre o app. A Apple e suas subsidiárias são terceiras beneficiárias destes termos e podem fazê-los valer.
12. Lei aplicável e disputas
Estes termos são regidos pela lei italiana. Isso não afeta seus direitos de consumidor no seu país de residência.
13. Alterações
Avisaremos no app antes de alterações relevantes.
14. Contato
[email protected], Milão, Itália.