1. Qui peut utiliser Carisma

Vous devez avoir au moins 18 ans, être légalement capable d'accepter ces conditions, ne pas être interdit d'utiliser le service et ne pas avoir déjà été exclu de Carisma. Un seul compte par personne.

2. Votre compte

Protégez vos identifiants. Vous êtes responsable de l'activité de votre compte. Utilisez votre vrai nom ou un nom sous lequel vous êtes connu, et des photos de vous.

3. Règles de la communauté

Vous vous engagez à respecter les Règles de la communauté. Sont interdits : harcèlement, menaces, haine, contenus sexuels explicites ou non sollicités, services sexuels ou sollicitation d'escorte, arnaques ou demandes d'argent, usurpation d'identité, spam et tout ce qui implique des mineurs.

4. Vos contenus

Ce que vous publiez vous appartient. Vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive et gratuite pour l'héberger, le stocker, le vérifier, le traduire et le montrer aux autres membres, uniquement pour faire fonctionner Carisma. La licence prend fin lorsque vous supprimez le contenu ou votre compte, sauf pour les contenus conservés pour des raisons de sécurité comme le décrit la Politique de confidentialité.

5. Modération

Nous vérifions les photos et vidéos avant leur affichage et examinons les signalements. Nous pouvons supprimer des contenus, limiter des fonctions, suspendre ou bannir les comptes qui enfreignent ces conditions ou la loi, et nous vous en expliquerons la raison sauf si la loi ou la sécurité l'empêche. Vous pouvez contester une décision en écrivant à [email protected].

6. Sécurité

Nous n'effectuons pas de vérification d'antécédents judiciaires et ne pouvons garantir l'identité ni le comportement de quiconque. Le sceau de vérification signifie que notre équipe a validé un selfie par rapport aux photos du profil — rien de plus. Rencontrez-vous dans un lieu public et lisez nos conseils de sécurité. En cas d'urgence, contactez les services d'urgence locaux.

7. Carisma Premium

• —Premium est un abonnement facultatif à renouvellement automatique de 1, 6 ou 12 mois, facturé par Apple (App Store) ou Google (Google Play) sur votre compte store.
• —Le prix est affiché dans l'application dans votre devise locale avant l'achat.
• —Il se renouvelle automatiquement pour la même durée au prix alors en vigueur, sauf résiliation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Votre compte store est débité dans les 24 heures précédant le renouvellement.
• —Résiliez dans les réglages d'abonnement de l'App Store ou de Google Play. Supprimer votre compte Carisma ne résilie pas l'abonnement.
• —Les remboursements sont gérés par Apple ou Google selon leurs politiques.
• —Si Premium prend fin, les conversations internationales restent lisibles mais passent en lecture seule ; rien n'est supprimé.
• —Le contenu de Premium peut évoluer ; nous vous préviendrons avant que des changements qui le réduisent n'affectent une période déjà payée.

8. Suppression du compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans l'application (Vous → Réglages → Supprimer le compte). C'est définitif.

9. Disponibilité

Nous faisons en sorte que Carisma fonctionne, mais le service peut évoluer, être interrompu ou prendre fin. Nous pouvons mettre à jour les fonctionnalités.

10. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ ET ACCEPTATION DES RISQUES

1. AUCUNE VÉRIFICATION D'ANTÉCÉDENTS

Carisma n'effectue pas de vérification des antécédents judiciaires et ne contrôle pas les pièces d'identité officielles. Ce que nous faisons : chaque photo de profil est vérifiée avant d'être visible par les autres membres et, si vous choisissez de faire vérifier votre profil, un membre de notre équipe compare votre selfie à vos photos de profil. Le sceau bleu signifie uniquement que ce selfie correspond ; il ne confirme ni le nom, ni l'âge, ni les antécédents, ni les intentions, ni le comportement d'un membre. Carisma ne donne aucune garantie quant au comportement, aux antécédents ou à la compatibilité des membres que vous rencontrez via la plateforme.

2. RENCONTRES À VOS PROPRES RISQUES

Vous êtes seul responsable de vos interactions avec les autres membres. Vous comprenez que Carisma ne contrôle pas physiquement les utilisateurs, ne maîtrise pas leurs actes et ne vérifie pas la véracité de leurs profils. Vous devez prendre toutes les précautions de sécurité nécessaires lorsque vous échangez avec d'autres membres ou les rencontrez en personne.

3. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Carisma vous offre un moyen de rencontrer des personnes ; il ne contrôle pas ce que font les membres. Dans la mesure permise par la loi applicable, Carisma Dating, son propriétaire et ses exploitants ne sont pas responsables des pertes ou dommages causés par le comportement d'autres membres, dans l'application ou en dehors — notamment les dommages corporels, la détresse émotionnelle, la fraude financière, l'usurpation d'identité (catfishing), les arnaques ou les dommages matériels résultant de communications ou de rencontres avec d'autres membres —, ni des pertes indirectes ou consécutives. Rien dans ces conditions ne limite ni n'exclut la responsabilité en cas de décès ou de dommages corporels causés par notre négligence, de fraude, de faute lourde ou intentionnelle, ni toute autre responsabilité qui ne peut être limitée selon la loi de votre pays de résidence. Vos droits légaux de consommateur ne sont pas affectés.

4. VOTRE RESPONSABILITÉ EN CAS D'USAGE ABUSIF

Si vous enfreignez ces Conditions ou la loi en utilisant Carisma — par exemple en harcelant, en escroquant ou en causant du tort à un autre membre — et que cela entraîne une réclamation contre Carisma Dating, son propriétaire ou ses exploitants, vous acceptez de prendre en charge les pertes, dommages et frais raisonnables qui en résultent, y compris les frais juridiques, dans la mesure permise par le droit de la consommation applicable. Cela ne s'applique pas aux réclamations causées par notre propre faute.

11. Conditions propres à Apple

Ces conditions vous lient à nous, et non à Apple. Apple n'a aucune obligation d'assistance ou de maintenance. Apple n'est pas responsable des réclamations concernant l'application. Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires de ces conditions et peuvent les faire valoir.

12. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies par le droit italien. Cela n'affecte pas vos droits de consommateur dans votre pays de résidence.

13. Modifications

Nous vous informerons dans l'application avant toute modification importante.

14. Contact

[email protected], Milan, Italie.

1. Who can use Carisma

You must be at least 18, legally able to agree to these terms, not prohibited from using the service, and not have been removed from Carisma before. One account per person.

2. Your account

Keep your sign-in details safe. You are responsible for activity on your account. Use your real name or a name you are known by, and photos of yourself.

3. Community rules

You agree to follow the Community Guidelines. No harassment, threats, hate, explicit or unsolicited sexual content, sexual services or escort solicitation, scams or requests for money, impersonation, spam, or anything involving minors.

4. Your content

You own what you post. You give us a worldwide, non-exclusive, royalty-free licence to host, store, check, translate and show it to other members only to run Carisma. The licence ends when you delete the content or your account, except for content kept for safety as the Privacy Policy describes.

5. Moderation

We check photos and videos before they are shown and review reports. We may remove content, limit features, suspend or ban accounts that break these terms or the law, and we will tell you why unless the law or safety prevents it. You can contest a decision by emailing [email protected].

6. Safety

We do not run criminal background checks and cannot guarantee anyone's identity or behaviour. A verification seal means our team approved a selfie against the profile photos — nothing more. Meet in public and read our safety tips. In an emergency, contact your local emergency services.

7. Carisma Premium

• —Premium is an optional, auto-renewing subscription of 1, 6 or 12 months, billed by Apple (App Store) or Google (Google Play) to your store account.
• —The price is shown in the app in your local currency before you buy.
• —It renews automatically for the same period at the then-current price unless you cancel at least 24 hours before the end of the current period. Your store account is charged within 24 hours before renewal.
• —Cancel in your App Store or Google Play subscription settings. Deleting your Carisma account does not cancel the subscription.
• —Refunds are handled by Apple or Google under their policies.
• —If Premium ends, international conversations stay readable but become read-only; nothing is deleted.
• —What Premium includes may change; we will tell you before changes that reduce it affect a period you have paid for.

8. Deleting your account

You can delete your account at any time in the app (You → Settings → Delete account). It is permanent.

9. Availability

We work to keep Carisma running but it may change, pause or end. We may update features.

10. LIMITATION OF LIABILITY AND ASSUMPTION OF RISK

1. NO BACKGROUND CHECKS

Carisma does not conduct criminal background checks and does not check official identity documents. What we do: every profile photo is checked before other members can see it, and if you choose to verify your profile, a member of our team compares your selfie with your profile photos. A blue seal means only that this selfie matched — it does not confirm a member's name, age, background, intentions or behaviour. Carisma makes no promises about the conduct, background or compatibility of any member you meet through the platform.

2. MEET AT YOUR OWN RISK

You are solely responsible for your interactions with other members. You understand that Carisma does not physically screen users, control their actions, or verify the truthfulness of their profiles. You must take all necessary safety precautions when interacting with or meeting other members in person.

3. LIMITATION OF LIABILITY

Carisma gives you a way to meet people; it does not control what members do. To the extent permitted by applicable law, Carisma Dating, its owner and its operators are not liable for loss or damage caused by the conduct of other members, on or off the app — including bodily injury, emotional distress, financial fraud, catfishing, scams or property damage resulting from communications or meetings with other members — or for indirect or consequential loss. Nothing in these terms limits or excludes liability for death or personal injury caused by our negligence, for fraud, for gross negligence or wilful misconduct, or any other liability that cannot be limited under the law of your country of residence. Your statutory consumer rights are not affected.

4. YOUR RESPONSIBILITY FOR MISUSE

If you break these Terms or the law while using Carisma — for example by harassing, defrauding or harming another member — and this leads to a claim against Carisma Dating, its owner or its operators, you agree to cover the resulting losses, damages and reasonable costs, including legal fees, to the extent permitted by applicable consumer law. This does not apply to claims caused by our own fault.

11. Apple-specific terms

These terms are between you and us, not Apple. Apple has no obligation to provide support or maintenance. Apple is not responsible for claims about the app. Apple and its subsidiaries are third-party beneficiaries of these terms and may enforce them.

12. Governing law and disputes

These terms are governed by Italian law. This does not affect the consumer rights you have in your country of residence.

13. Changes

We will give notice in the app before material changes.

14. Contact

[email protected], Milan, Italy.