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アカウントの削除

Carisma アカウントの削除

Delete your Carisma account

このページでは、Carisma Dating が提供する Carisma のアカウントを削除する方法と、データの取り扱いについて説明します。

内容に相違がある場合は英語版が優先されます。

アプリで削除（最も簡単）

  1. Carisma を開き、あなた に移動します。
  2. 設定 アイコンをタップし、アカウントを削除 をタップします。
  3. パスワードまたはコードで本人確認をします。削除は取り消せません。
  4. 削除を確定します。

アプリを開けない場合

アカウントのメールアドレスから、件名を「アカウントを削除」として [email protected] までメールをお送りください。ご本人であることを確認し、30 日以内にアカウントを削除します。

削除されるもの

プロフィール、写真、ボイスメッセージ、メッセージとそれが含まれる会話、つながっていたすべての相手、リクエスト、生年月日と国、通知を受け取っていた端末、サインイン情報。プロフィールはすぐに消え、当社システムからの削除はその後まもなく自動的に完了します。

保持するものと期間

通報および安全に関する記録（あなたに関する通報、他の人を守るためにあなたが行った通報を含む）、他のメンバーによるブロック、セキュリティログ、削除が行われた記録、最小限の請求記録。これらは安全、法令、紛争対応のため 法律で定められた期間 保持します。認証用の自撮り写真は、いずれの場合も提出から14日後に削除されます。バックアップは 一定期間 以内に上書きされます。

サブスクリプションをご利用の場合

サブスクリプションは App Store または Google Play を通じて請求されます。Carisma のアカウントを削除しても解約・返金はされません。先にストアのサブスクリプション設定で解約してください。