Nuestras normas

• —Carisma es solo para adultos. Todos deben indicar su fecha de nacimiento al registrarse, y la cuenta se rechaza si la persona es menor de 18 años.
• —Prohibimos cualquier contenido o conducta que sexualice, ponga en peligro o explote a un menor. Las cuentas de cualquier menor de 18 se eliminan, así como las que sexualicen a menores de cualquier forma, sin previo aviso.
• —Las fotos de perfil y las fotos y vídeos del chat se revisan automáticamente antes de mostrarse; el contenido marcado queda pendiente de revisión por nuestro equipo.

Cómo denunciar

• —En la app: abre el perfil o la conversación, toca ⋯ → Denunciar y elige Posible menor (o el motivo adecuado). Las denuncias son privadas y tienen prioridad.
• —Por email: [email protected].

Qué hacemos

• —Revisamos con la máxima prioridad las denuncias de posibles menores y de explotación infantil.
• —Eliminamos el contenido y las cuentas infractoras y conservamos las pruebas como exige la ley.
• —Denunciamos el CSAM aparente ante el National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) y/o la autoridad nacional competente, y colaboramos con las fuerzas de seguridad.

Cumplimiento

Cumplimos las leyes de protección infantil aplicables en los países donde Carisma está disponible.

Contacto de seguridad infantil

Nader Raslan · [email protected]

Our standards

• —Carisma is for adults only. Everyone must give a date of birth at sign-up, and the account is refused if the person is under 18.
• —We prohibit any content or behaviour that sexualises, endangers or exploits a minor. Accounts belonging to anyone under 18 are removed, and so are accounts that sexualise minors in any way — without warning.
• —Profile photos, chat photos and videos are automatically checked before they are shown; flagged content is held for review by our team.

How to report

• —In the app: open the profile or conversation, tap ⋯ → Report, and choose Suspected minor (or the reason that fits). Reports are private and prioritised.
• —By email: [email protected].

What we do

• —We review reports of suspected minors and child exploitation with the highest priority.
• —We remove offending content and accounts, and preserve evidence as the law requires.
• —We report apparent CSAM to the National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) and/or the relevant national authority, and cooperate with law enforcement.

Compliance

We comply with applicable child-safety laws in the countries where Carisma is available.

Child-safety contact

Nader Raslan · [email protected]